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说给你听都不相信,召回原来是在“负责任”!

时间:2016-03-14 22:57 来源:汽车TV

  说给你听都不相信,召回原来是在“负责任”!

  3.15又快来临了,你的车召回过了吗?只要听到召回两字,估计很多人都害怕了。自己赚钱那么辛苦,买来的车居然质量有问题!先别着急,召回可不是什么洪水猛兽。如果说召回是在“负责任”,很多人肯定千万个不相信,但事实的确就是如此。

  召回其实是充满正能量的

  召回只有汽车行业才有吗?肯定不是,产品召回其实各个行业上的产品都有,是一件很正常的事情。一件产品,特别一些比较复杂的产品,研发设计过程中,都有可能出现一些没发现出来的缺陷或者普遍性的质量问题,毕竟零件那么多,谁都不敢保证100%没问题。

  说给你听都不相信,召回原来是在“负责任”!

  厂家发现问题了怎么办,自然就是第一时间召回改进,避免发生更大的损失,其实也能体现一个厂家负责任的态度。不过,在国内,由于召回制度还在完善的过程中,这方面的监管暂时还存在缺失,厂家发现产品问题后,往往选择遮遮掩掩,更有甚者发现了问题,还矢口否认,得过且过。很明显,它们对召回的理解存在严重的误解。

  说给你听都不相信,召回原来是在“负责任”!

  说实话,即使是消费者,同样对召回存在误解,以为质量差的车,才会经常召回。很多消费者对车不太了解,买车都会道听途,只要有点负面的消息,都可能影响他们买车上的选择。加上这些年来人与人之间的信任越来越少,他们宁愿相信自己所听到的消息。

  负面新闻不怕多,就怕处理事情的态度

  过去国内的召回制度还没建立的时候,很多车型在海外召回的时候,到国内经常就会区别对待,说是不在召回范围之内。当然,也有些问题的确是在个别地区、个别批次才会发生,但这很难让人信服。即使真的没问题,也应该受到召回并检查,这才是真正负责任的态度。

  说给你听都不相信,召回原来是在“负责任”!

  这还不算太坏,更可怕的是,明知道有问题,而且已经不是个案了,还选择用逃避、掩盖事实的方式来处理问题,毁坏的是人们对该品牌的信任。为什么它们有这样的底气?

  说给你听都不相信,召回原来是在“负责任”!

  原因很简单,首先是召回制度的不完善,这肯定需要时间慢慢完善的。其次是消费者坚定不移的信任,遇到各种负面消息,不少消费者居然还学会自我麻醉,销量依然很好。你说,这是不是把它宠坏了呢?

  国内汽车召回越来越多,这是好事

  近些年,汽车召回越来越多,这或许不一定就是坏事,另一个侧面可以说明,国内的召回制度逐渐形成,召回即将成为常态。当然,监管力度上还是需要加强,因为一个完善的机制,监管占很大的比重,让违法的成本增加,才能有效促进召回制度的完善。

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